Part du marché du traitement intelligent de documents, taille 2025-2035

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Quelles seront les tendances de ce marché dans les années à venir?

Le marché du traitement intelligent des documents a représenté 2,56 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 54,54 milliards de dollars en 2035, avec une croissance d'environ 32,06 % entre 2025 et 2035. Le marché du traitement intelligent des documents (PID) fait référence à l'utilisation de l'intelligence artificielle dans l'identification, l'extraction, la classification et la gestion des données à partir de formes structurées, semi-structurées et non structurées. Elle exige l'application de méthodes de ROC et de PNL, élaborées avec l'apprentissage automatique et la RPA, sur des types spécifiques de travaux axés sur les documents dans diverses industries. En accélérant l'ensemble du processus de transformation numérique des entreprises, IDP est devenu inestimable en raison de la précision et de la rapidité pour une conformité efficace. Les entreprises de la BFSI, de la santé, du gouvernement, de la justice et d'autres secteurs enregistrent maintenant une croissance décente du débit; elles ont donc besoin de plus de documents par jour. Le marché des PDI devrait continuer de connaître une croissance régulière au cours des cinq prochaines années avec l'adoption de solutions de cloud computing et d'intelligence artificielle au sein des organisations.

Que disent les experts de l'industrie sur les tendances du marché?

Nous sommes à l'avant-garde de la révolution du traitement de documents avec l'IA et l'automatisation. Nos solutions intelligentes de traitement de documents aident les entreprises à débloquer l'efficacité et la précision, leur permettant de se concentrer sur la croissance et l'innovation. L'avenir du travail est de plus en plus automatisé, et nous sommes déterminés à diriger cette transformation. (en milliers de dollars)

• Bruce Orcutt, directeur du marketing chez ABBYY

Quels segments et géographies le rapport analyse-t-il?

Quels sont les principaux moteurs et défis qui façonnent le marché?

L'automatisation réduit les coûts opérationnels, minimise les erreurs manuelles et augmente l'efficacité globale des activités.

L'objectif est de réduire le nombre de personnes qui participent fortement à la saisie et au traitement des données. Dans les contextes de travail précédents, les erreurs sont des événements réguliers, qui se traduisent par le redécoupage du travail, le gaspillage de temps et la non-conformité. IDP conçoit et met en œuvre des solutions intelligentes pour faciliter l'extraction, la classification et la validation d'un grand nombre de documents dans les plus brefs délais. Il en résulte une augmentation de la productivité, car la plupart des employés ont le temps de fournir des services clés plutôt que des documents. Ils éliminent également la nécessité d'une intervention humaine et réduisent ainsi la probabilité de fuite des données et les problèmes d'incohérence.

Grâce à l'automatisation, on observe une diminution du temps de cycle entre les ministères et une prestation efficace des services, ce qui accélère la prise de décisions. En outre, il améliore l'évolutivité, ce qui implique la possibilité de résoudre les problèmes liés à l'augmentation de la charge de travail sans l'ajout ultérieur de nouveaux employés. On sait que les solutions de PDI sont rapidement autofinancées lorsqu'elles sont adoptées par les organisations en raison d'améliorations au sein des opérations. L'impact à long terme comprend une meilleure conformité, une meilleure expérience client et la capacité de l'entreprise à concurrencer efficacement dans l'environnement d'affaires numérique. Dans l'ensemble, l'automatisation est peut-être l'une des façons les plus efficaces de réaliser des processus d'affaires simples et intelligents.

Il est de plus en plus nécessaire d'automatiser les documents pour respecter les règlements et les normes de conformité de l'industrie.

Certaines des tendances qui poussent à la nécessité d'avoir des solutions d'automatisation de documents complexes sont la complexité de l'industrie et les exigences réglementaires. Les données dans diverses industries de la BFSI, de la santé et de la législation sont particulièrement sensibles, et en outre, les données doivent respecter strictement la législation obligatoire. Le traitement manuel des documents prend du temps et augmente le risque d'inexactitude et de non-conformité, ce qui entraîne des amendes et une perte de réputation. IDP signifie que ces données sont traitées de manière contrôlée, vérifiable et précise, ce dont les entreprises ont besoin pour un traitement structuré et non structuré des données.

Les pistes auditables, l'accès et les entreprises d'aide à la validation du système pour maintenir la conformité avec les différentes structures réglementaires. De plus, les exigences juridiques changeant aussi souvent que le RGPD, l'HIPAA et les normes financières, l'entreprise exige un environnement informatique souple. L'automatisation des documents permet de contrôler le traitement des documents en temps réel et garantit leur traitement conformément à la loi. Il évite les violations de la conformité et augmente l'efficacité opérationnelle, ce qui est un moyen efficace d'atteindre le résultat maximum. Par conséquent, les PDI sont devenus l'outil nécessaire à la fois à la réglementation et à l'existence continue de toute entreprise.

Les coûts de mise en œuvre initiaux élevés empêchent les petites entreprises d'adopter des solutions intelligentes de traitement de documents.

Le défi majeur auquel sont confrontées les petites et moyennes entreprises (PME) tout en choisissant d'aller vers des solutions de traitement intelligent de documents (PID) est le coût de mise en œuvre initial élevé. Ce sont des petites entreprises typiques, souvent avec de petits capitaux, et ne doivent pas trop risquer sur les équipements, les machines et les logiciels de haute technologie qui peuvent ne pas donner de bons rendements. Les coûts d'obtention d'une licence pour l'utilisation du logiciel, l'achat d'équipement et de matériel pour améliorer l'infrastructure de l'entreprise, et le personnel de formation pourraient être assez élevés. Dans le même ordre d'idées, les petites organisations peuvent se heurter à des difficultés dans la gestion et la mise en œuvre efficaces des systèmes organisationnels. Il leur permet ainsi d'éviter de passer des méthodes de travail traditionnelles et plus manuelles à l'introduction de nouvelles méthodes de travail à bouton poussoir. Par conséquent, ils ne bénéficient pas de certains des avantages à long terme de l'efficacité liée à la mise en œuvre des PDI.

Pour contrer cela, divers fournisseurs développent des solutions auxquelles il suffit de s'abonner ou d'être hébergé dans le cloud, ce qui réduit considérablement les obstacles à l'entrée. Toutefois, le coût demeure un facteur important alors que la plupart des petites organisations cherchent à mettre en oeuvre l'automatisation. En résumé, le marché élargi des personnes déplacées ne pourrait pas nécessairement augmenter parmi les PME en raison de l'absence de solutions abordables et évolutives. Heureusement, un nouveau développement, qui se produit rapidement, pourrait rendre la mise en œuvre du principe plus possible et plus abordable dans un avenir proche.

L'augmentation de la numérisation dans les secteurs des soins de santé et de l'administration publique stimule la demande de documents automatisés.

L'adoption accrue de documents automatisés, en particulier dans le système de santé, et dans les institutions gouvernementales. Ces secteurs produisent un énorme volume de paperasserie quotidienne, provenant des dossiers des patients, des demandes d'assurance, des permis et des documents d'identification. Les processus traditionnels sur papier prennent du temps, sont sujets à des erreurs dans la saisie des données, et la plupart d'entre eux ne sont pas conformes aux exigences réglementaires. Grâce au traitement intelligent de documents (IPD), il est maintenant possible d'avoir une façon évolutive de gérer des processus aussi intensément demandés.

Elle permet d'améliorer la qualité des données, d'augmenter le taux de traitement des patients et de se conformer à diverses exigences dans le secteur des soins de santé et dans les législations, y compris l'HIPAA. En particulier, les PDI ont la capacité d'améliorer la prestation des services au gouvernement en réduisant les coûts comme le temps de traitement et le degré d'ouverture. Elle réduit également les coûts administratifs, ce qui permet aux travailleurs de consacrer plus de temps à des emplois de plus grande valeur. De plus, grâce aux PDI, l'accès aux données en temps réel et la validation des données améliorent également la prise de décisions et permettent la réactivité des services publics. Les deux segments augmentant leur numérisation, les PDI deviennent un moteur de plus en plus important de taux et de changements. Cela crée des possibilités importantes pour les fournisseurs de solutions ciblant les secteurs réglementés et à forte intensité de documents.

L'expansion vers les marchés émergents crée de nouvelles sources de revenus pour les fournisseurs intelligents de traitement de documents.

Les marchés émergents offrent une bonne opportunité de croissance pour les entreprises offrant des services de traitement intelligent de documents. L'accès à Internet, la numérisation par les gouvernements et un nombre croissant de PME font de l'Asie-Pacifique, de l'Amérique latine et du Moyen-Orient un pays idéal pour la transformation numérique. Aujourd'hui, ces marchés sont à la recherche de l'automatisation pour éliminer les points dans leurs opérations et répondre aux exigences réglementaires. En sensibilisant davantage le public au PDI, il sera également nécessaire d'assurer un traitement efficace et plus rapide des documents qui puissent être intégrés à grande échelle.

Il existe de nombreuses industries qui utilisent l'automatisation de façon appropriée, en particulier les industries locales, notamment les banques, les soins de santé, la logistique et l'éducation, en fonction de leurs activités fréquentes de documentation. Les clients potentiels de ces marchés permettent aux fournisseurs mondiaux d'offrir des versions localisées de leurs produits et services en termes de langues et d'accès au cloud. Les collaborations avec les acteurs locaux peuvent apporter une meilleure exposition et un meilleur ajustement. Comme les investissements dans les technologies numériques ne cessent de croître, les marchés émergents présentent un potentiel important pour le développement du modèle de PDI.

Quels sont les principaux segments de marché de l'industrie?

Selon le composant, le marché du traitement intelligent des documents est classé en solution et en service. Les solutions sont définies comme les technologies de base telles que OCR, NLP, les modèles d'apprentissage automatique, la saisie intelligente des données et les systèmes de classification des documents, qui sont la force de toute l'automatisation. Ce segment devrait prendre la plus grande part de marché, principalement en raison du besoin croissant de logiciels souples et intelligents dans le traitement des documents afin d'assurer une grande précision et un délai d'exécution rapide. D'autre part, le secteur des services, qui comprend les services professionnels, les services gérés et les services de conseillers en gestion, a la responsabilité importante du déploiement, de la personnalisation et du maintien de ce segment. La fourniture de services pour la mise en œuvre et l'utilisation des PDI devient plus importante à mesure que l'utilisation augmente, en particulier parmi les PME. Les services gérés offrent de grands avantages en ce qui concerne l'efficacité des coûts et la souplesse dans la gestion des organisations. Collectivement, ces caractéristiques créent une interopérabilité et une optimisation efficaces des solutions de PDI dans les industries.

Sur la base de la demande, le marché du traitement intelligent des documents est classé en . Parmi eux, les deux applications de base comprennent le traitement des factures et l'automatisation KYC, dont l'adoption est la plus fréquente dans les industries BFSI et de détail compte tenu du volume élevé de documents et de l'exigence de précision dans la vérification. Les secteurs de l'assurance et de la banque, comme la gestion des prêts, prennent rapidement en charge le traitement des demandes par l'intermédiaire des PDI, ce qui augmente le chiffre d'affaires et les coûts opérationnels de l'organisation. Dans des domaines comme le droit et les soins de santé, deux des principaux sujets de préoccupation sont l'examen des contrats et la numérisation des dossiers des patients. L'acquisition de clients est également en hausse, d'autant plus que davantage d'entreprises s'efforcent d'améliorer les déplacements des clients légalement. Alors que l'organisation commerciale continue d'intégrer les technologies numériques dans l'exercice de ses fonctions commerciales essentielles, le besoin de PDI dans ces applications augmentera progressivement à l'avenir. L'ouverture et la souplesse du PDI permettent de l'appliquer à tout processus impliquant le traitement des documents.

Quelles sont les régions qui dirigent le marché et pourquoi?

Le marché nord-américain du traitement intelligent des documents se développe principalement en raison d'une plus grande pénétration des technologies, d'un environnement numérique avancé et de fournisseurs remarquables comme IBM, Microsoft et Kofax. L'adoption automatisée est encore facilitée par une forte demande dans la plupart des secteurs, y compris les secteurs bancaire, financier et des assurances, des soins de santé, juridique et gouvernemental dans la région. L'IA et ses filiales, telles que l'informatique en nuage et la RPA, sont très demandées pour améliorer les processus de documentation des entreprises américaines et pour respecter les cadres juridiques tels que HIPAA et SOX. La mise en œuvre des PDI est plus efficace en raison de changements récents tels que le télétravail et la numérisation parmi les grandes entreprises et les PME. De plus, le niveau élevé de développement des TI en Amérique du Nord et la disponibilité de professionnels qualifiés dans ce domaine sont toujours associés à un niveau accru d'innovation. L'augmentation des dépenses consacrées à l'automatisation intelligente et aux solutions basées sur l'IA continuera d'aider la région à devenir un pionnier de l'industrie sur le marché mondial des personnes déplacées.

Le marché du traitement intelligent de documents en Asie et dans le Pacifique est celui qui connaît la croissance la plus rapide en raison de la numérisation, de l'augmentation du nombre d'entreprises, de l'expansion des économies et de l'augmentation du taux d'automatisation dans le monde entier. La Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud occupent les premières positions, mais de nombreuses entreprises ont pratiqué et évolué l'intelligence artificielle, le cloud et l'automatisation intelligente dans le but de réduire la documentation longue. Cela est dû au volume massif de données non structurées dans la région, complété par la croissance dans des secteurs vitaux tels que la BFSI, les soins de santé et le secteur public, qui est à l'origine de l'adoption de solutions de PDI. Covid a également vu les gouvernements embrasser le processus de numérisation à l'échelle mondiale, en particulier dans les pays en développement comme l'Inde et les pays d'Asie du Sud-Est, où les efforts de numérisation et un marché fort de la fintech contribuent de façon significative. Dans le même ordre d'idées, un plus grand nombre de PME qui adoptent le concept de nuages affinables se traduisent par de vastes débouchés. Cette croissance s ' est accompagnée d ' une sensibilisation accrue à la technologie et au développement des infrastructures dans la région de l ' Asie et du Pacifique, qui place la région dans une position avantageuse pour absorber une part de marché plus importante du marché des personnes déplacées.

À quoi ressemble le paysage concurrentiel du marché?

La concurrence dans le domaine du traitement intelligent de documents (IPD) est présentée intensément par les grandes entreprises technologiques mondiales et par les start-ups à la pointe de l'IA. Les leaders sur le marché d'Adestra une telle gamme de fonctionnalités et d'intégrer agréablement OCR, NLP, machine learning, et les plateformes RPA tels que ABBYY, Kofax, IBM, Microsoft et UiPath. Ces entreprises se sont concentrées sur le développement des produits par l'innovation, le partenariat et l'acquisition. Il existe de nouvelles entreprises, telles que Hyperscience, WorkFusion et AntWorks, qui présentent avec succès l'IDP avec une approche AI-premier mais adaptée à différents secteurs. Les plateformes Cloud-native et low-code sont également de plus en plus populaires ces jours-ci car elles aident à un déploiement plus rapide et ont une vaste portée sur le marché.

Les entreprises augmentent également leurs offres dans leurs gammes de services, en particulier dans les domaines du conseil et de la fourniture de solutions. Les fournisseurs de cloud et les plateformes technologiques d'entreprise s'unissent dans des partenariats stratégiques qui ont permis aux fournisseurs de fournir des solutions d'automatisation intégrées. Cela demeure un facteur clé qui a appelé à des innovations et à des mouvements vers des solutions sectorielles et verticales. On estime que la concurrence dans les secteurs de l'automobile et des industries connexes a commencé à amener la différenciation en termes de précision, d'évolutivité et de conformité au premier plan. Premièrement, elle partage l'observation selon laquelle le marché est en constante évolution et pleinement dynamique, très innovant et adaptable.

Part d, Company Shares Analysis, 2024

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Quelles fusions, acquisitions ou lancements de produits récents façonnent l'industrie?

• En juin 2024, Reveille, fournisseur de solutions Enterprise Content Management, a collaboré avec ABBYY, la société d'automatisation intelligente, pour intégrer ABBYYS FlexiCapture afin d'améliorer les processus de surveillance de l'automatisation de documents. ABBYY FlexiCapture utilise le traitement naturel du langage, l'apprentissage automatique et l'IA pour fournir la saisie et l'extraction de données au niveau de l'entreprise. Reveille pour ABBYY FlexiCapture assure la sécurité, la performance et la fiabilité des opérations IDP.
• En juin 2024, Automation Anywhere, Inc., société d'automatisation basée sur l'IA, a collaboré avec Microsoft, société de technologie, pour intégrer le Microsoft Azure OpenAI Service dans Automation Anywhere Inc.S AI + Automation Enterprise System, permettant aux entreprises d'automatiser les processus complexes de bout en bout à travers diverses applications avec l'aide de AI Agents.
• En mai 2024, Mphasis, fournisseur de solutions technologiques personnalisées, a lancé DeepInsights Doc AI, une solution intelligente de traitement de documents utilisant la technologie generative AI. Cette plate-forme permet à Mphasis d'aider les entreprises clientes à extraire des informations spécifiques au contexte des documents de n'importe quel format ou disposition et à les intégrer aux systèmes informatiques en aval pour produire des informations concrètes. DeepInsights Doc AI propose une solution personnalisée pour les grands langages (LLM) adaptée aux besoins spécifiques des entreprises dans le traitement des documents, incluant la découverte de l'information, l'extraction de l'information, la génération de connaissances et la recherche contextuelle avec des recommandations. La solution peut être auto-hébergée dans le cloud d'entreprise, offrant une flexibilité accrue.

Couverture du rapport:

Par composante

• Solutions
• Services

Par technologie

• Reconnaissance optique des caractères
• Traitement des langues naturelles (NLP)
• L'apprentissage automatique (ML)
• Enseignement approfondi
• Automatisation des processus robotiques
• Vision informatique
• Orchestration de flux de travail intelligent

Par mode de déploiement

• Sur place
• Nuageux

Par demande

• Traitement des factures
• Client à bord
• Gestion de la conformité
• Traitement des prêts
• Archivage et récupération de documents
• Traitement des états financiers
• Employés à bord
• Examen des documents juridiques
• Autres

Par utilisateur final

• Santé et sciences de la vie
• Gouvernement et public Secteur
• Commerce de détail & eCommerce
• Transport et logistique
• Services juridiques
• Énergie et services publics
• Télécommunications et TI

Par région

Amérique du Nord

• États-Unis
• Canada

Europe

• Royaume-Uni
• France
• Allemagne
• Italie
• Espagne
• Reste de l'Europe

Asie-Pacifique

• Chine
• Japon
• Inde
• Australie
• Corée du Sud
• Singapour
• Reste de l ' Asie et du Pacifique

Amérique latine

• Brésil
• Argentine
• Mexique
• Reste de l'Amérique latine

Moyen-Orient et Afrique

• GCC Pays
• Afrique du Sud
• Reste du Moyen-Orient et Afrique

Liste des sociétés:

• ABBYY Solutions Ltd.
• Kofax Inc.
• Automatisation partout, Inc.
• UiPath Inc.
• Société OpenText
• Microsoft Corporation
• Société IBM
• Hyland Software, Inc.
• La société WorkFusion, Inc.
• Société Appian
• Les services de santé et les services sociaux
• Parascript, LLC
• AntWorks Pte. Ltd.
• HCL Technologies Limited
• Datamatics Global Services Limited

Foire aux questions (FAQ)