Pet Care E-commerce Part de marché, taille et croissance 2025-2035

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Quelles seront les tendances de ce marché dans les années à venir?

Le marché du commerce électronique Pet Care représentait 95,8 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 225.6 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance d'environ 8,1 % entre 2025 et 2035. Le marché du commerce électronique des produits d'entretien des animaux de compagnie constitue un commerce de détail en ligne qui vend et offre des aliments pour animaux de compagnie, des jouets, des fournitures de toilettage, des accessoires et d'autres produits connexes. Ce secteur s'est développé en grande partie depuis que les propriétaires d'animaux de compagnie continuent de demander des produits couplés aux préférences des consommateurs qui préfèrent les méthodes d'achat en ligne, car il offre la commodité. Divers types de produits pour animaux de compagnie s'étendent aux chiens, chats, oiseaux et autres espèces. Les sites de commerce électronique dans ce domaine distribuent plusieurs produits de marque qui incluent également des articles spéciaux tout en fournissant des services d'abonnement pour les besoins récurrents des clients. Le marché connaît plus de croissance en raison des services d'expédition rapide combinés avec des capacités technologiques avancées pour des interactions d'achat personnalisées.

Que disent les experts de l'industrie sur les tendances du marché?

"Avec plus de propriétaires d'animaux de compagnie passant à l'achat en ligne, il est crucial pour les plateformes de commerce électronique d'offrir une expérience transparente et personnalisée. En fournissant des conseils d'experts, des avis et une large sélection de produits, les clients peuvent trouver facilement ce dont ils ont besoin pour leurs animaux. »

• David L. Johnson, directeur du marketing chez PetSmart.

« L'essor des plateformes de commerce électronique pour animaux de compagnie a révolutionné l'accès des propriétaires d'animaux de compagnie aux produits et services essentiels, ce qui leur a permis de mieux soigner leurs animaux, qu'il s'agisse de nourriture, de produits de toilettage ou de suppléments de santé.

• Dre Jennifer Coates, professeure agrégée, Politique alimentaire et nutrition appliquée.

Quels segments et géographies le rapport analyse-t-il?

Quels sont les principaux moteurs et défis qui façonnent le marché?

La commodité du shopping en ligne attire les propriétaires d'animaux dans le monde entier.

L'intérêt à vie pour les soins aux animaux par le biais des canaux numériques fonctionne dans diverses conditions habilitantes. L'augmentation du taux d'adoption des animaux de compagnie dans le monde a élargi le segment des clients qui nécessite des solutions de rechange pour leurs besoins de soins. Les plates-formes d'achat Internet permettent aux propriétaires d'animaux de compagnie de trouver divers articles pour animaux de compagnie et d'acheter à bon marché tout, de la nourriture pour animaux de compagnie aux accessoires, grâce à des achats en ligne simples qui éliminent les visites en magasin physique. Les achats sur Internet deviennent de plus en plus attrayants puisque les clients peuvent facilement utiliser leurs ordinateurs pour évaluer les options de produits et les prix et obtenir des services de livraison à domicile.

Les campagnes de sensibilisation aux produits de soins pour animaux sont généralement plus efficaces lorsqu'ils utilisent les médias sociaux et les techniques de marketing numérique. Les achats en ligne ont augmenté plus rapidement à la suite de la pandémie de COVID-19, qui a amené de nombreux consommateurs à commencer à acheter des produits exclusivement par le biais de plateformes de commerce électronique. Selon l'American Pet Products Association (APPA), les ventes en ligne d'aliments pour animaux de compagnie représentaient un montant considérable des 123,6 milliards de dollars générés par l'industrie américaine des animaux de compagnie en 2021. En illustrant l'influence de la commodité sur les tendances du marché, ce chiffre illustre clairement l'essor météorique de l'industrie du commerce électronique.

Le marketing sur les médias sociaux renforce la sensibilisation aux produits de soins pour animaux de compagnie.

Parmi les principaux catalyseurs de croissance du marché du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie figurent l'augmentation de la propriété mondiale des animaux de compagnie, ce qui crée une demande accrue pour les produits pour animaux de compagnie. L'acceptation de ces animaux en tant que membres de la famille et la volonté de retirer beaucoup d'argent pour les produits de soins spécialisés haut de gamme. Le shopping en ligne est un moyen pratique et rapide pour les clients d'acheter des fournitures pour animaux de compagnie, surtout lorsque le shopping mobile est disponible. De plus, les stratégies de marketing des médias sociaux ont permis une plus grande sensibilisation en raison d'un engagement fort généré par les influenceurs et les contenus liés aux animaux de compagnie.

Les plates-formes de commerce électronique apportent un large éventail de produits à des prix compétitifs, ce qui aide les clients sensibles aux prix. En outre, les services d'abonnement pour les aliments pour animaux de compagnie et autres produits de style de vie des animaux de compagnie maintiennent les clients intéressés. La croissance du marché s'est également développée en fonction de la demande croissante d'aliments sains pour animaux de compagnie, y compris les produits de soins pour animaux de compagnie qui peuvent être classés comme naturels ou biologiques. La tendance mondiale à l'humanisation des animaux de compagnie permet de dépenser du pouvoir sur les produits haut de gamme pour animaux de compagnie.

Haute concurrence entre de nombreuses plateformes et vendeurs de commerce électronique.

La concurrence intense de divers vendeurs sur le marché entrave la croissance du commerce électronique des animaux de compagnie. La poursuite de la concurrence dans cet espace oblige les entreprises à se démarquer les unes des autres, ce qui entraîne une diminution des marges bénéficiaires à mesure que se forment les guerres de prix. Le marché est inondé de produits de presque toutes les catégories, ce qui rend encore plus difficile pour les fournisseurs de développer la loyauté de la clientèle envers une seule marque.

Étant donné que la dépendance des entreprises à l'égard des annonces payantes et des stratégies de marketing basées sur le référencement réduit les coûts d'exploitation, les efforts visant à conserver la confiance des clients sont entravés par un manque perçu de normes de qualité et d'authenticité des produits et par des doutes quant à la rapidité de livraison. Le marché serait plus complexe en raison des normes de conformité réglementaires qui régissent la sécurité des produits pour animaux familiers et des restrictions à l'expédition. Dans un marché surpeuplé, il y a aussi de grandes ramifications de ressources pour les petits vendeurs en ce qui concerne l'efficacité du service à la clientèle, y compris le traitement des plaintes de retour.

Mettre en place des services d'abonnement pour augmenter les taux de rétention des clients.

Les services d'abonnement créeront de nouvelles opportunités dans le monde du commerce électronique de soins pour animaux de compagnie pour augmenter la rétention des clients. Les options d'abonnement aideront les utilisateurs à s'assurer qu'ils ont toujours des produits pour animaux de compagnie essentiels, comme la nourriture, les fournitures de toilettage et les médicaments, à la maison, leur offrant ainsi un mode d'achat sans tracas et de fidélisation de la marque. Il permet en outre aux entreprises de soins aux animaux de miner des données précieuses sur les clients grâce à des abonnements, qui peuvent être utilisés pour personnaliser, construire la fidélité et recommander des produits en fonction des besoins des animaux.

Les recettes d'abonnement prévisibles aideraient les entreprises à mieux gérer les stocks et les flux de trésorerie. Ainsi, les abonnements peuvent être gagnant-gagnant parce qu'ils assureraient un engagement à long terme et des revenus récurrents dans le domaine hautement concurrentiel du commerce électronique puisque les propriétaires d'animaux de compagnie exigent de plus en plus de commodité.

Innover avec des produits personnalisés de soins pour animaux de compagnie pour attirer les clients.

Le marché du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie offre d'importantes possibilités d'idées novatrices, en particulier des produits personnalisés qui répondent aux besoins individuels des animaux de compagnie. Le nombre croissant de propriétaires d'animaux de compagnie dans le monde a fait comprendre aux consommateurs qu'il existe des besoins spéciaux, de la nourriture pour animaux de compagnie aux accessoires personnalisés et aux articles liés à la santé.

Des produits de soins personnalisés pour animaux de compagnie, comme la personnalisation des plans alimentaires pour animaux de compagnie, des suppléments de santé ou des jouets personnalisés et des outils de toilettage, cultiveront une forte fidélité à la clientèle et fourniront une différenciation pour les marques dans un marché toujours concurrentiel. Faire disparaître avec l'information personnalisée des propriétaires d'animaux de compagnie sur leurs comportements et préférences aide dans les recommandations ciblées pour une satisfaction maximale de la clientèle. Avec la tendance à considérer les animaux comme des membres de la famille, il existe une demande claire de commodité et d'expériences personnalisées, faisant des produits de soins personnalisés pour animaux de compagnie un facteur de succès dans l'industrie du commerce électronique.

Quels sont les principaux segments de marché de l'industrie?

Sur la base du type de produit, le marché du commerce électronique Pet Care a été classé dans les catégories Aliments pour animaux, Aliments pour animaux, Produits de santé pour animaux, Produits pour animaux de compagnie, Accessoires pour animaux de compagnie, Produits pour l'entraînement et le comportement des animaux de compagnie, Jouets pour animaux de compagnie, Tech pour animaux de compagnie, Assurance pour animaux de compagnie et Services d'abonnement. La nourriture pour animaux de compagnie est le segment dominant et le plus vital, couvrant la plus grande part du marché du commerce électronique des soins pour animaux de compagnie. La nourriture pour animaux de compagnie représente le segment de marché avec la plus grande part parce que les propriétaires d'animaux de compagnie exigent une nutrition constante aux côtés du nombre croissant d'adoptions mondiales d'animaux de compagnie. Par le biais de sites Web de commerce électronique, les propriétaires d'animaux de compagnie obtiennent une large sélection de choix alimentaires, qui comprend des produits de première qualité et biologiques et des marques spécifiques à l'alimentation, et ils expriment un intérêt croissant pour des options de haute qualité, spécialisées et pratiques. La croissance du marché provient de ce segment parce que les clients apprécient les fonctionnalités de commodité, les rabais promotionnels et les systèmes d'expédition automatisés pour le réapprovisionnement régulier.

Selon le type d'animal, le marché du commerce électronique Pet Care a été classé en chiens, chats, oiseaux, poissons et animaux aquatiques, petits mammifères, reptiles et amphibiens. Le marché de l'e-commerce des soins pour animaux de compagnie présente les chiens comme sa principale catégorie d'animaux de compagnie puisqu'ils constituent le segment le plus important de la propriété des animaux de compagnie. Les fabricants de produits pour animaux de compagnie ont résolu les besoins des propriétaires de chiens grâce à un large assortiment de nourriture pour chiens avec des gâteries, des articles de toilettage et des accessoires pour animaux de compagnie. La tendance croissante à l'adoption de chiens et l'accent croissant mis sur les produits de soins haut de gamme sont à l'origine de la demande d'articles de soins liés aux chiens. Le commerce électronique présente aux propriétaires de chiens de nombreux produits pour chiens à travers ses plateformes tout en dirigeant tous les segments du marché pour le shopping des animaux.

Quelles sont les régions qui dirigent le marché et pourquoi?

Le marché nord-américain du commerce électronique des soins aux animaux de compagnie est en train d'accroître la propriété des animaux de compagnie, les changements de comportement chez les consommateurs et la commodité croissante associée aux achats en ligne. Le marché régional est principalement occupé par les États-Unis, car il abrite un grand nombre de propriétaires d'animaux de compagnie qui préfèrent acheter de la nourriture pour animaux de compagnie, des accessoires et des fournitures dans les magasins en ligne en raison de la commodité et une plus grande sélection disponible. Ce changement est complété par des services d'abonnement et des modèles de prestation à domicile. Dans une petite mesure, le Canada a contribué à la croissance de ces segments de marché en encourageant lentement les consommateurs à adopter le commerce électronique dans les soins aux animaux de compagnie.

Les principales tendances incluent des produits pour animaux de compagnie plus personnalisés, une sensibilisation continue à la santé des animaux de compagnie et la naissance de produits de soins pour animaux de compagnie haut de gamme. L'innovation technologique, comme les recommandations personnalisées sur l'IA et la livraison rapide, contribue également à améliorer l'expérience client globale. D'énormes détaillants en ligne sont en concurrence avec des magasins spécialisés en ligne pour obtenir des parts de marché, créant ainsi un environnement de marché dynamique et diversifié.

Le marché du commerce électronique des animaux de compagnie en Asie-Pacifique est en plein essor avec l'augmentation du nombre d'animaux de compagnie, l'augmentation des revenus disponibles et la tendance croissante des achats en ligne. Les consommateurs demandent un portefeuille de plus en plus diversifié, allant des produits alimentaires et de toilettage à tous les accessoires et solutions sanitaires possibles. Les plateformes numériques permettent aux propriétaires d'animaux de compagnie de profiter de la commodité des expériences personnalisées et de meilleures comparaisons de prix, ce qui les rend très attrayants pour les propriétaires d'animaux de compagnie.

La prise de conscience accrue de la santé et du bien-être a conduit à une plus grande inclination à l'égard des produits de première qualité et des produits biologiques chez les animaux de compagnie. De plus, les marques de soins pour animaux de compagnie font de plus en plus la promotion de leurs produits par le biais de plateformes de médias sociaux. La Chine, l'Inde et le Japon sont quelques-uns des plus grands pays du marché, avec une classe moyenne qui augmente et une affection croissante visible envers les animaux domestiques en tant que membres de la famille. Le marché du commerce électronique dans la région est complété par des améliorations de l'infrastructure logistique et de livraison, qui, en fin de compte, améliorent l'ensemble de l'expérience des consommateurs.

À quoi ressemble le paysage concurrentiel du marché?

Une expansion rapide se produit sur le marché du commerce électronique des soins pour animaux, où Chewy, Petco, Amazon, PetSmart et Zooplus dominent l'espace du marché. Les entreprises continuent d'élargir leur gamme de produits en améliorant le service à la clientèle et en investissant des fonds dans l'avancement technologique. Chewy renforce sa présence sur le marché grâce à des programmes d'abonnement, et Petco utilise des stratégies d'expansion d'Internet et de service pour animaux de compagnie pour développer son entreprise.

Le vaste réseau publicitaire d'Amazon permet à l'entreprise de maintenir une large gamme d'articles de soin pour animaux dans leur inventaire. En tant que premier détaillant d'approvisionnement en animaux de compagnie en Europe, Zooplus étend sa portée sur le marché en achetant des entreprises stratégiques et en formant des partenariats d'affaires. Les propriétaires d'animaux de compagnie manifestent actuellement plus d'intérêt pour les articles de première qualité et les choix durables et ont un besoin accru de consultation vétérinaire sur Internet. Le marché a accéléré sa concurrence grâce à des innovations technologiques, y compris des systèmes de recommandation basés sur l'IA, la prestation et des services personnalisés.

Pet Ca, Company Shares Analysis, 2024

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Quelles fusions, acquisitions ou lancements de produits récents façonnent l'industrie?

• En février 2025, Paris Hilton élargit sa ligne de toilettage pour animaux de compagnie en lançant une collection d'aliments haut de gamme appelée "Pamper Like Paris", en collaboration avec Weruva. La ligne comprenait une gamme de produits alimentaires pour chiens et chats fabriqués avec des ingrédients de haute qualité. Ces produits ont été rendus disponibles via des plateformes de commerce électronique comme Chewy. Le lancement visait à offrir des soins de luxe aux propriétaires d'animaux de compagnie.
• En février 2025, l'industrie des soins pour animaux a connu une poussée des innovations technologiques axées sur l'amélioration du bien-être des animaux de compagnie. Des produits tels que les technologies portables à l'aide de l'IA, les appareils intelligents et les appareils cognitifs ont été développés pour surveiller et améliorer la santé et la qualité de vie des animaux de compagnie. Cette tendance reflète la tendance croissante à traiter les animaux comme des membres de la famille intégrale.
• En octobre 2024, Walmart élargit ses offres de soins pour animaux en s'associant à Pawp pour offrir aux membres de Walmart+ un accès libre et illimité aux soins vétérinaires virtuels. Cette initiative a mis en lumière l'importance accordée par Walmart à l'abordabilité et à la commodité des services pour animaux de compagnie. Le partenariat visait à améliorer l'accessibilité des soins aux animaux de compagnie pour la clientèle fidèle de Walmart.

Couverture du rapport :

Par type de produit

• Aliments pour animaux de compagnie
• Treats et collations pour animaux de compagnie
• Produits de santé pour animaux de compagnie
• Produits de grooming pour animaux de compagnie
• Accessoires pour animaux de compagnie
• Formation et comportement des animaux de compagnie Produits
• Jouets pour animaux de compagnie
• Technique de l'animal & Wearables
• Assurance pour les animaux et abonnement Services

Par type d'animal

• Chiens
• Chats
• Oiseaux
• Poissons et aquatiques Animaux de compagnie
• Petits mammifères
• Reptiles et amphibiens

Par canal de distribution

• Détaillants en ligne
• Marques directes au consommateur (DTC)
• Services basés sur l'abonnement
• Autres

Par Utilisateur final

• Propriétaires individuels
• Abris pour animaux de compagnie
• Cliniques vétérinaires
• Animaux de compagnie

Par région

Amérique du Nord

• États-Unis
• Canada

Europe

• Royaume-Uni
• France
• Allemagne
• Italie
• Espagne
• Reste de l'Europe

Asie-Pacifique

• Chine
• Japon
• Inde
• Australie
• Corée du Sud
• Singapour
• Reste de l ' Asie et du Pacifique

Amérique latine

• Brésil
• Argentine
• Mexique
• Reste de l'Amérique latine

Moyen-Orient et Afrique

• GCC Pays
• Afrique du Sud
• Reste du Moyen-Orient et Afrique

Liste des sociétés:

• Smart pour les animaux
• PetMed Express
• Nestlé Purina Petcare
• Chewy
• Entreprise
• Smart pour les animaux
• Amazone
• Walmart
• Objectif
• Boîte à barres
• Zooplus
• Animaux domestiques
• La cuisine honnête
• Cercueil
• Petit ami
• Société d'approvisionnement des tracteurs

Foire aux questions (FAQ)