Voix Assistant Taille du marché, part et prévisions 2025-2035

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Quelles seront les tendances de ce marché dans les années à venir?

Le marché Global Voice Assistant a représenté 11,8 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 84,51 milliards de dollars en 2035, avec une croissance d'environ 19,6 % entre 2025 et 2035. Le marché de la voix assistante traite des technologies permettant la communication homme-machine par des commandes vocales. Cela s'applique au spectre des systèmes embarqués d'automobile et de domotique, des téléphones cellulaires et des haut-parleurs intelligents. Le système actuel utilise l'intelligence artificielle (AI) et la technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour extraire, comprendre et réagir au langage humain parlé. La nécessité d'un fonctionnement mains libres, l'augmentation de l'utilisation des appareils intelligents et les progrès de la technologie de l'IA sont les principaux moteurs de la croissance. Comme les assistants vocaux améliorent encore l'automatisation et l'accessibilité, les initiatives gouvernementales visant les projets de villes intelligentes qui favorisent l'adoption sont plus importantes. Les écosystèmes IoT, le support client automatisé et les assistants virtuels maison intelligente sont quelques-uns des principaux usages d'Alexa.

Que disent les experts de l'industrie sur les tendances du marché?

« Le marché des assistants vocaux a connu une croissance exponentielle, les ventes de haut-parleurs intelligents augmentant de plus de 30% par an. Cette croissance est motivée par des progrès dans les technologies d'IA comme le traitement du langage naturel et la reconnaissance automatique de la parole, rendant les assistants de voix de plus en plus fiables et intuitifs"

• Egbert Wege, consultant principal chez Deloitte

Quels segments et géographies le rapport analyse-t-il?

Quels sont les principaux moteurs et défis qui façonnent le marché?

La propriété croissante des appareils à domicile intelligents entraîne l'intégration avec les assistants vocaux.

Une augmentation de la propriété des appareils à domicile intelligents influence le marché de l'assistant vocal puisque les foyers intelligents ont besoin de systèmes d'assistant vocal pour contrôler leurs activités. Le contrôle de la voix se développe sur les appareils intelligents comme les haut-parleurs, les thermostats, les lumières, les systèmes de sécurité, et plus parce que les utilisateurs apprécient la commodité et la facilité d'utilisation.

Cette tendance répond à l'intérêt croissant des consommateurs pour l'écosystème intelligent activé par la voix et en réseau. Selon l'EIE, d'ici 2023, un quart des foyers aux États-Unis disposeront d'au moins un appareil à domicile intelligent, le plus populaire étant les haut-parleurs intelligents.

L'amélioration des capacités de traitement du langage naturel (NLP) améliore la facilité d'utilisation et la précision.

La capacité d'utiliser un modèle de traitement naturel du langage (NLP) est un facteur important dans l'activité Marché de l'assistant voix puisqu'elle permet d'améliorer la reconnaissance vocale au fil du temps. Les améliorations modernes de l'apparition permettent aux assistants vocaux de répondre à des requêtes complexes et de distinguer entre différents accents et langages, ce qui améliore considérablement la convivialité du produit.

Les clients des régions géographiques non autochtones ont maintenant un plus grand accès aux services d'assistants vocaux en raison de cela. Selon les données de la Commission européenne, 72 % des foyers de l'UE ont accès à la technologie numérique avec intelligence artificielle, le traitement du langage naturel (NLP) est considéré comme un facteur important de l'efficacité et de la prévalence accrues des assistants vocaux. Ces évolutions qui réduisent les risques et renforcent la confiance des utilisateurs garantissent l'expansion du marché.

Le prix préférentiel des assistants vocaux avancés décourage les consommateurs sensibles aux coûts.

Autre facteur important entravant Voice Assistant L'expansion du marché est le coût actuel élevé des assistants vocaux sophistiqués, en particulier pour les utilisateurs sensibles aux prix. La majorité des consommateurs ne peuvent pas se permettre le coût initial élevé requis pour les appareils haut de gamme avec des caractéristiques standard de tourbière comme le traitement amélioré du langage naturel, la capacité d'utiliser plusieurs appareils coordonnés et des normes de sécurité plus élevées. En raison des restrictions éventuelles à l'utilisation de la technologie par les organisations disposant de ressources limitées, un manque d'accès aux instruments associés se produit dans le contexte des marchés sensibles aux prix qui composent les pays en développement. En outre, l'absence de solutions abordables qui permettraient l'entrée dans les zones socioéconomiques inférieures, qui comprennent une plus grande partie de toute nation, limite l'expansion. Pour cette raison, la tarification des primes continue d'être un obstacle à l'inclusion accrue dans cette industrie.

Utilisation accrue de la télémédecine, de la télésurveillance et des rappels de médicaments.

L'adoption rapide de la télémédecine, de la télésurveillance et des rappels de médicaments peut être considérée comme une occasion importante pour le marché de la voix adjointe. Grâce à la vulgarisation d'approches accessibles et axées sur le patient en matière de soins de santé et de télémédecine, des assistants vocaux sont mis en place dans les services de télémédecine pour améliorer la relation patient-docteur. Il permet de surveiller les patients à distance en saisissant des renseignements sur la santé à l'aide d'instruments médicaux et en offrant une rétroaction opportune aux praticiens.

Les assistants de la voix sont des assistants de santé intelligents et veillent à rappeler au patient de prendre le médicament, de prendre rendez-vous avec le médecin et même de répondre aux questions de santé. C'est particulièrement le cas chez les personnes âgées et les patients atteints de maladies chroniques, car il améliore la disponibilité et le respect des soins de santé. L'inclusion de l'assistance vocale dans les systèmes de soins répond au besoin croissant d'une assistance manuelle sophistiquée pour améliorer leur viabilité sur le marché.

La demande croissante d'outils d'apprentissage interactifs dans les écoles et les collèges.

La demande croissante d'outils d'apprentissage interactifs dans les écoles et les collèges crée une opportunité importante pour le marché de la voix adjointe. De plus, ils offrent un soutien à l'apprentissage libre et contrôlé par la voix aux enfants handicapés. Selon les données du NCES, l'utilisation de la technologie dans les salles de classe américaines a augmenté de 83 % entre 2018 et 2023, avec un mouvement vers les appareils numériques et vocaux. L'utilisation croissante d'assistants vocaux interactifs dans l'éducation montre combien il y a de potentiel pour eux. Le plus grand marché potentiel pour les assistants vocaux est la tendance des écoles et des universités à mettre en place des technologies d'apprentissage interactif. Afin d'améliorer l'instruction et d'accroître l'engagement des élèves, des technologies vocales sont actuellement intégrées dans les systèmes éducatifs.

Quels sont les principaux segments de marché de l'industrie?

Selon la technologie, le marché de la voix adjointe a été classé en traitement des langues naturelles (NLP), apprentissage automatique (ML) et reconnaissance automatisée de la parole (ASR). Le traitement du langage naturel est la technologie la plus dominante dans le marché de la voix assistante. L'un des principaux objectifs des assistants vocaux qui utilisent le traitement du langage naturel (NLP) pour traduire et résoudre le langage naturel dans et hors des appareils est l'interaction vocale. Par conséquent, il permet aux assistants de la voix de comprendre des questions complexes, d'appliquer la conformité multilingue et d'offrir des réponses plus pertinentes. Le traitement du langage naturel (NLP), technologie qui alimente les systèmes de reconnaissance vocale, se développe régulièrement ces dernières années, c'est pourquoi il est crucial de produire une expérience utilisateur satisfaisante.

Sur la base des applications, le marché de l'assistant vocal a été classé dans Smart Home Automation, Healthcare Assistance, E-commerce et Retail Support, Education and Learning Tools, Navigation et Mapping. Smart Home Automation est la plus grande application du marché de la voix. La majorité des foyers utilisent maintenant des assistants vocaux pour contrôler les appareils ménagers intelligents comme les lumières, les thermostats, les systèmes de sécurité et les systèmes de divertissement. Les commandes vocales sont simples à utiliser sur une variété d'appareils, en faisant l'un des services les plus populaires mains libres et pratiques. L'essor de l'écosystème de la maison intelligente exige davantage d'assistants vocaux pour gérer les mers des appareils, ce qui assure leur statut actuel au sommet de ce domaine.

Basé sur les appareils, le marché de la voix assistante a été classé en Smartphones, Smart Speakers, Wearables, Automotive Systems et IoT Devices. Les téléphones intelligents dominent de façon significative le marché des assistants de voix. Les assistants de la voix comme Alexa, Google Assistant et Siri deviennent une fonctionnalité standard des smartphones alors que les gens deviennent de plus en plus dépendants d'eux pour chaque aspect de leur vie quotidienne. Les gens utilisent encore le plus souvent ces appareils pour accéder aux assistants vocaux puisqu'ils offrent un fonctionnement mains libres, ce qui permet d'envoyer des messages, de recevoir des instructions, de se souvenir d'amis et bien plus encore. Leur utilisation généralisée et les progrès technologiques en cours dans les smartphones, tels que l'intégration des connexions AI et 5G, renforcent encore leur importance dans l'écosystème de l'assistant vocal. Le soutien que les smartphones fournissent pour plusieurs applications et fonctionnalités les a promus à des postes de leadership dans cet espace.

Quelles sont les régions qui dirigent le marché et pourquoi?

Le marché de l'aide vocale en Amérique du Nord domine en raison de l'adoption précoce de la technologie, d'une infrastructure robuste et de dépenses élevées des consommateurs pour les appareils intelligents. Il est favorisé par une utilisation énorme dans les maisons intelligentes, les smartphones et les applications automobiles. Les États-Unis sont les premiers à investir dans la R-D de l'IA et de l'apprentissage automatique.

La forte demande des secteurs des consommateurs et des entreprises pousse les interfaces mains libres vers l'avant avec leur intégration dans les écosystèmes IoT. L'écosystème est amélioré par des acteurs technologiques de premier plan et des startups innovantes. L'adoption progressive dans les secteurs des soins de santé, du commerce de détail et de l'automobile se caractérise par une diversification du marché. Les règlements sur la protection des données et le soutien multilingue déterminent la progression du produit dans la région.

Le United States Marché de l'assistant voix est le marché le plus important et le plus avancé au monde, sous l'impulsion d'une très forte adoption par les consommateurs et de l'innovation technologique. L'intégration des assistants vocaux dans tous les types de secteurs, y compris l'automobile, les soins de santé et le commerce de détail, progresse également très rapidement. Les consommateurs exigent une fonctionnalité accrue, des contrôles de la protection de la vie privée et un meilleur traitement du langage naturel, ce qui entraîne des investissements continus en R-D.

Le gouvernement américain met l'accent sur le développement de l'IA et la réglementation de la confidentialité des données influence davantage la dynamique du marché. La montée en puissance des appareils vocaux dans les industries et les foyers continue de stimuler la croissance du marché des assistants vocaux.

Le marché européen de l'assistant vocal connaît un essor extraordinaire dans la croissance des assistants vocals, principalement grâce à l'adoption d'appareils à domicile intelligents, de smartphones et d'applications basées sur l'IA. Des lois plus strictes régissant le traitement de leurs données, comme le RGPD, sont apparues en réponse aux demandes des consommateurs européens en matière d'assurance de la vie privée et de la sécurité.

L'industrie automobile est également une source de croissance puisque la plupart des entreprises qui mettent en œuvre la technologie vocale dans leurs véhicules leur permettent de travailler sans les mains. Les secteurs du commerce de détail et des soins de santé appliquent des assistants vocaux pour fournir un service à la clientèle et un soutien aux patients, entre autres applications. Les diversités linguistiques et culturelles de l'Europe favorisent également des solutions multilingues et régionales d'assistants vocaux.

Le marché allemand de l'assistant vocal se développe rapidement avec une adoption technologique élevée et une préférence sans compromis pour la vie privée et la sécurité. Son industrie automobile joue déjà un rôle important parce que de nombreux constructeurs automobiles incluent des assistants vocaux pour le contrôle mains libres et la navigation automobile dans une variété de types de véhicules.

Une demande croissante est observée chez les consommateurs allemands pour les appareils à domicile intelligents tels que les haut-parleurs à commande vocale et les appareils électroménagers. Les lois sur la protection des données, comme le RGPD, ont été très strictes en termes de conception d'assistants vocaux qui assureront des interactions sécurisées et privées. L'Allemagne a une réputation d'innovation et de haute qualité, ce qui continue à alimenter le marché de la voix assistante.

À quoi ressemble le paysage concurrentiel du marché?

Le marché de l'assistant vocal est très compétitif, les acteurs clés se concentrant sur l'intégration des capacités avancées d'IA et d'apprentissage automatique pour améliorer l'expérience utilisateur. Alors que Microsoft et IBM luttent principalement sur le marché des entreprises, Amazon et Google sont considérés comme des concurrents importants sur le marché des haut-parleurs intelligents sur ce marché extrêmement concurrentiel.

Ce concours est basé sur le nombre de langues soutenues, la compréhension contextuelle, ainsi que l'intégration avec les écosystèmes IoT. L'augmentation des partenariats dans les industries de l'automobile et de la maison intelligente atténue la concurrence. Les joueurs comme Baidu et Alibaba en Asie se concentrent davantage sur les langues et les marchés locaux. Des questions particulières de confidentialité et de sécurité des données stimulent l'innovation dans la création d'une technologie de traitement de la voix sûre.

Voix A, Company Shares Analysis, 2024

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Quelles fusions, acquisitions ou lancements de produits récents façonnent l'industrie?

• En novembre 2022, Sony a présenté un nouvel assistant vocal nommé "Isha" en Inde, développé en partenariat avec Yellow. Ai, une entreprise d'intelligence artificielle conversationnelle. Cet agent virtuel multilingue est capable de communiquer en bengali, en hindi et en anglais, offrant un soutien à la clientèle en répondant aux demandes et, au besoin, en connectant les utilisateurs aux agents humains pour une assistance supplémentaire.

Couverture du rapport :

Par composante

• Logiciel
• Matériel

Par demande

• Automatisation intelligente à domicile
• Aide sanitaire
• Soutien au commerce électronique et au commerce de détail
• Outils d'éducation et d'apprentissage
• Navigation et cartographie
• Autres

Par technologie

• Traitement des langues naturelles (NLP)
• L'apprentissage automatique (ML)
• Reconnaissance automatisée de la parole

Par type de périphérique

• Téléphones intelligents
• Haut-parleurs intelligents
• Portables
• Systèmes automobiles
• Dispositifs IdO
• Autres

Par mode de déploiement

• Nuageux
• Locaux

Par utilisateur final

• Électronique grand public
• Automobile
• Santé
• Commerce de détail
• BFSI
• Éducation
• Autres

Par région

Amérique du Nord

• États-Unis
• Canada

Europe

• Royaume-Uni
• France
• Allemagne
• Italie
• Espagne
• Reste de l'Europe

Asie-Pacifique

• Chine
• Japon
• Inde
• Australie
• Corée du Sud
• Singapour
• Reste de l ' Asie et du Pacifique

Amérique latine

• Brésil
• Argentine
• Mexique
• Reste de l'Amérique latine

Moyen-Orient et Afrique

• GCC Pays
• Afrique du Sud
• Reste du Moyen-Orient & Afrique

Liste des sociétés:

• Amazone
• Google
• Pommes
• Microsoft
• Samsung
• IBM
• Baidu
• Alibaba
• Tencent
• Nuance Communications
• Harman International
• Société Bose
• Sonos
• Xiaomi
• LG Électronique
• Huawei
• Sony

Foire aux questions (FAQ)