マーケティング市場規模の人工知能 2025-2035

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今後数年間でこの市場を形づけるトレンドは?

マーケティング市場における人工知能は、2024年のUSD 21.02億のために会計し、2035年のUSD 257.04億ドルに達すると予想され、2025年から2035年の間に約25.56%のCAGRで成長しています。 マーケティング市場における人工知能は、マーケティング環境における分析ツールの使用を伴って、広告を開発し、プロセスを自動化し、コンバージョン率を高めます。 この市場は、今日多くの組織が、タイムリーで効率的なデータを処理する方法を必要とするため、急速に発展しています。 AIは、ROIを燃料化し、マーケティングプロセスを強化し、競争力を高めるために、ほとんどの業界に組み込まれています。 傾向を考慮に入れ、この市場の見通しは明るいです、そしてそれはアルゴリズム、クラウド技術、デジタルマーケティングの発展のために絶えず成長傾向を示すであろうと期待しています。 小売、BFSI、ヘルスケア、メディアなどの業界がAIマーケティングにおいて最も投資する可能性が高いことがわかりました。

業界の専門家が市場動向について言うことは?

「ジェネレーションAIは潜在的に最大の混乱の1つであり、ほとんどのマーケターは自分のキャリアで遭遇し、経験から効率まで、マーケティングのライフサイクル全体に影響を及ぼします。」

• インフォシスのエグゼクティブ・バイス・プレジデント兼グローバル・チーフ・マーケティング・オフィサー、スミット・ヴィルマーニ氏。

「AIは、企業がお客様とやりとりする方法を変えていく」

• エクソテルの共同創設者兼CEOであるシバクマール・ガンサン

レポートが分析するセグメントと幾何学は?

市場を形づける主要な運転者および挑戦は何ですか。

デジタルプラットフォーム間でパーソナライズされた顧客体験のための需要を成長させるAI主導のマーケティングの採用.

市場の変革は、各クライアントへの個々のアプローチのための、常に上昇する必要性です。 現代的な顧客は、あらゆるチャネルおよび相互作用上の彼らの好み、行為および条件を理解するためにブランドを要求します。 これにより、AIツールに適格なマーケターが、効率的なコンテンツや製品の推奨事項をリアルタイムで大量に顧客データをソートできるようにしました。 特に、メールマーケティングの次のラウンドとMLモデルの受信者のリストを生成するMLモデルを取得し、受信者の好みに合わせてコンテンツを提案し、組織の立ち上げと実行の目標は、ビジネスの顧客体験を強化し、ロイヤルティを促進することができます。

つまり、AIを組み込んだ事業は、オーディエンスを分類したり、顧客の行動を判断したり、関連する方法でそれらに応答したりすることができます。 その結果、提供したパーソナライゼーションのレベルは、ユーザーアクティビティを増加させるだけでなく、利益と収益性の確率を増加させます。 デジタルチャネルに関しては、様々な業界での競争会社にとって、個人化は重要な要素です。 そのため、マーケターやコミュニケーションのストラテジストが、適切なメディアを通じて正しいメッセージを正しいターゲットに伝えます。 このシフトは、マスマーケティング戦略からパーソナライズされたコミュニケーションマーケティングへのコミュニケーションを徐々にシフトしています。

eコマース業界の拡大により、顧客エンゲージメントの最適化のためのAIツールの実装が加速されます。

eコマースの拡大は進んでおり、顧客関係をさらに管理するのに役立ちますAIツールの使用が増えていることを示しています。 お客さまは、現在、ネットショッピングが徐々に新しい規範になろうとしている現状では、組織が要求される利便性と効率性を1つのプラットフォームから購入できるようになりました。 このように、AIは、電子商取引プラットフォームが顧客の以前の購入とウェブサイトページへの訪問を理解し、関連する製品提案やリアルタイム価格を提供するのに役立ちます。 チャットボットとバーチャルアシスタントは、顧客からの問い合わせに直接対処し、満足度を高め、顧客サポート機能を向上させることができます。 それ以外の場合は、小売業者が新しい需要を予測し、株式を注文するのに役立つ予測分析も役立ちます。

これらは、マーケティングコミュニケーションを自動化し、キャンペーンのターゲティングとタイミングを改善するために、人工知能の使用によって均等に保証されます。 デジタルフロントでも成長する小売部門の競争により、企業はより優れたターゲティング、インテリジェントなインタラクションでつながることを可能にするために、人工知能の使用に向けています。 これは、顧客の購入と忠誠率だけでなく、販売と操作にも役立ちます。 電子商取引におけるAIの応用は、成長と競争力を維持できるように組織の必需品になりつつあります。

中小企業におけるAI技術の採用を制限する高い実装コスト。

AI技術の応用における大きな弱点の1つは、高い実装コストによって特徴付けられているため、SMBがこれらの技術を埋め込むのは比較的困難であるということです。 これらは、新しい技術とツールを調達し、AIインフラストラクチャを開発するための限られた資金で中小企業をフォローします。 上記のように、AIの活用は、大企業がユニークな専門家を雇用し、AIソリューションを開発することができるため、かなりの金額でのみ可能であり、SMBはこれを行うことができません。 小規模な組織にとって大きな懸念と負担は、AIの使用に伴う再発コストであり、これらにはメンテナンス、トレーニング、データ管理料が含まれます。 そのため、マーケティング、顧客関係の維持、およびrudimentaryメールのブラストを超えて行くことに複数の強みがあるにもかかわらず、多くのSMBはAIを実装していません。

そのような組織のために特にスケーラブルで、より簡単にスケーラブルな手頃な価格のソリューションの欠如、さらには、問題を手元に配合します。 この費用は、デジタルランドスケープのSMB間で競争規模の革新と成長を妨げます。 つまり、AIが安く、簡単にアクセスできるまで、あらゆる規模のビジネスでは普及していないということです。 そのため、前価な問題が残っている残った有価なギャップは、AI主導のマーケティング開発にとって非常に重要です。これはまた、包括的です。

AI搭載のパーソナライゼーションツールの需要が増加し、業界全体で大きな成長の可能性を秘めています。

パーソナライズツールの要件がAIの助けを借りて上昇するにつれて、多くの分野で大きな成長の可能性があります。 消費者主義の世界では、AIは、ユニークなコンテンツ、推奨事項、または見込み客への個別のメッセージを作成するために使用されます。 リアルタイムでお客様とやり取りし、閲覧履歴、購買行動、年齢など個人データを取得できます。 このような個人的にカスタマイズされたコンテンツを持つことは、顧客の連絡先、忠誠、および購入の可能性のレベルを増加させます。 小売業、電子商取引、エンターテインメントなどの業界は、AIの使用から恩恵を受けており、一部の慣行には、推奨エンジンとターゲット広告が含まれます。

銀行およびヘルスケア部門は、AI を活用して金融およびヘルスケアソリューションを提供してきました。 このようなAIの応用では、需要増加が期待されているため、この市場をタップすると、多くの可能性があります。 パーソナライゼーションをサポートするAIツールやサービスを推進し、デジタルトランスフォーメーションの推進力に繋がっています。

クラウドコンピューティングサービスの拡大により、AI主導のマーケティングツールは、世界中の企業によりアクセス可能になります。

クラウドコンピューティングサービスの進歩は、世界中の企業にとって手頃な価格でアクセスできるAIベースのマーケティングソリューションの理由です。 クラウドプラットフォームは、柔軟性、コスト効率性、アクセス性の向上により、すべての企業が最新のAIテクノロジーを活用し、多くの技術的インフラやAIを社内に構築することなく活用することができます。 中小企業が、データ分析、顧客のプロファイリング、予測、マーケティングを容易にするさまざまなアプリケーションを、他のサービスの中で、大規模な組織と同じペストールにそれらを置くために可能にしました。 マーケティングオートメーションは、組織におけるAIの実装に向けた取り組みの1つです。クラウドベースのソリューションを使用して、機械学習、自然言語処理、および従来のアプローチから顧客のターゲティングやエンゲージメントに至るまで、ビジネスのマーケティングの実践を改善するための他のAIアプリケーションのホストなど、さまざまな機能を組み込むことができます。

クラウドサービスも柔軟で、企業規模として実装されている過度の能力にリソースを無駄にすることなく、ビジネスが成長するAIを実装できるようにします。 また、クラウドベースのAIソリューションを使用してアクセシビリティの観点では、マーケティング目的で企業内での人工知能を使用して新しい試みを招きます。 マーケティングのサービスの配信プロセスにおけるAIの使用は、クラウドサービスが成熟するにつれてトレンドに設定され、デジタルソリューションの採用を通じてマーケティング業界の革命をもたらします。

業界の主要な市場セグメントは何ですか?

提供に基づいて、マーケティング市場での人工知能はソフトウェア、予測分析ツール、AI、コンテンツ生成ソフトウェア、顧客データプラットフォーム、マネージドサービス、トレーニング&開発とCRMプラットフォームに分類されています。 ソフトウェアは、組織が顧客データ分析、コンテンツ生成、プログラマティック広告、CRM最適化などのAI対応プラットフォームを展開する最大の割合を持っています。 チャット、推奨エンジン、分析ツールなどのボットは、インスタントエンゲージメントとカスタマイズの未来です。 さらに、クライアントがシステム統合、コンサルティング、戦略的な計画の開発を必要とするプロフェッショナルサービス側など、サービス側でゆっくりと拡大しています。

マネージドサービスは、企業がAIサービスのアウトソーシングを求めているため、その実装の能力が不足している場合は、印象的な結果を達成します。 つまり、AIツールの創発性が増加するということは、サポートサービスが必要です。そして、この側面にソフトウェアとサービスの発達との間の共感的な関係が生じることを適用します。 一般的には、ソフトウェアはスケーリングを可能にしながら、両方のセグメントは、全体的なビジネスに不可欠であることに同意します。

アプリケーションに基づいて、マーケティング市場での人工知能は、顧客体験のパーソナライズ、コンテンツのキュレーションと生成、プログラマティック広告、予測顧客の行動分析、リードスコアリング&セールス予測、SEO&SEM最適化に分類されます。 顧客のターゲティングとキャンペーンのパフォーマンスを向上させるための幅広いアプリケーションがあります。 CXパーソナライゼーションは、ブランドがAIを様々なステージで個々のアプローチに適用するので、セグメントの最も重要な柱です。 鉛のスコアリングおよび予測分析は販売の予測および潜在的な顧客を識別するために設計されている他の有用な方法です。

リアルタイムの取引と動的関数は、最近、プログラマティック広告を破壊し、広告の価格を買い、設定する効率性を持っています。 他では、AI契約を活用した産業規模でのコンテンツ制作のためのコピーライティングとコンテンツキュレーション(13)がマーケティング部門のペースを上げています。 最後に、チャットボットとバーチャルアシスタント、顧客とのやり取り、特に、顧客サービスは、電子商取引や小売業界で変化しています。 現在普及している高度なアプリケーションには、すべてのマーケティング慣行に収まる感情分析とSEO最適化が含まれます。

市場をリードする地域とその理由

マーケティング市場における北アメリカの人工知能は、AI技術やソリューションの確立された技術の巨人、アクティブなスタートアップ、および資金調達のために主に成長しています。 米国は、ほとんどの組織、特に小売、BFSI、ヘルスケア、メディアで、AIの使用を実践し、地域で最も先進的です。 この領域は、デジタルトランスフォーメーション、高レベルの個人データ分析、および地域における顧客指向のマーケティングへの一定の移行のための明確な信頼性を持っています。 市場は、Google、Microsoft、Salesforceなどの主要なプレーヤーからサポートを受けており、人工知能によるマーケティングソリューションを提供しています。 特定のCRMの面でも, 北アメリカの機械学習の初期の採用, 予測分析, そして、AIを搭載したCRMシステムは、シフトに脆弱になります. 今後も、AI研究のパーペチュアル投資と共に、これらの新技術の強化政府支援により、地域は他の地域をどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどんどん

マーケティング市場におけるアジア太平洋人工知能は、デジタルソリューションの採用の増加、人口のインターネット利用の拡大、様々な産業における人工知能の高度利用のために急速に成長しています。 そのため、今日のリーダーは中国、インド、日本、韓国で、顧客関係、コンテンツ制作、およびデータベースのマーケティングアプローチでAIを適用しています。 電子商取引、小売、フィンテックなどの関連分野は、顧客体験の向上と効率の形成を目指しています。 また、スマートシティや中小企業のデジタル化への関心が高まっています。 アジアにおけるAI導入における大規模成長の可能性は、テクノロジーのコストが削減されつつも、クラウドにおけるサービスへのアクセスが増加する傾向にあります。 AI研究開発プログラムに関する政府のインセンティブも市場の発展に貢献しています。

市場の競争力のある風景はどのようなようですか?

マーケティング市場におけるAIの競争は激しく、業界に精通した複数の技術プレーヤーで構成されており、一般的なAIソリューションを提供し、AIベースの新興企業を新興しています。 マーケティングにおけるAIの大手ソリューションプロバイダの中には、Google、Microsoft、Salesforceなどの巨大企業が含まれており、予測分析、CRM統合、キャンペーン管理のためのツールなどを含む包括的なソリューションを提供しています。 IBMは、AIベースのワトソンと、Adobeは、コンテンツ作成のための専用のツールセットを持っている他の主要なプレーヤーであり、顧客の洞察を管理する.

たとえば、HubSpot、Oracle、SAP は、AI、NVIDIA、AWS の助けを借りて、強力なマーケティングオートメーションを提供し、AI ツールの活用をサポートするほとんどのフレームワークを提供します。 一部の新規参入者は、カスタマイズしたマーケティング戦略のためのAIとAcquiaの助けを借りて、顧客体験の最適化のための認知スケールなどの表示も表示されます。 現行のビジネス環境では、中小企業が合併・買収を行い、AIの上位手を取得し、顧客基盤へのアクセスを増加させます。 競争が堅くなり、組織のベンダーは新製品モデル、機能などの取り組みに再貸与されていないことに注目すべきです。

マー, Company Shares Analysis, 2024

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最近の合併、買収、または製品発売が業界をシェイピングしているのは?

• 2023年6月、顧客関係管理(CRM)のグローバルリーダーであるSalesforceは、最新のジェネレーションAI製品、マーケティングGPT、商取引GPTを導入しました。 マーケティングGPTは、マーケターがパーソナライズされたメールを生成し、オーディエンスのセグメンテーションを最適化し、自動化されたマーケティング・ジャーニーの設計を可能にします。 一方、コマースGPTは、企業がダイナミックでAI主導のショッピング体験を創造し、顧客のニーズに合わせてカスタマイズされた取引をカスタマイズされた提案を提供します。
• 2023年2月、Bain&Companyは、エンタープライズクライアントが人工知能の可能性を最大限に活用できるように、OpenAIと戦略的グローバルサービスアライアンスを発表しました。 このパートナーシップにより、BainはOpenAIの高度なAIツールを統合し、ChatGPTやDALL・Eなどのコンサルティングサービスに統合し、運用効率とクライアントの成果を強化します。

レポートの適用範囲:

提供サービス

• ソフトウェア
• 予測分析ツール
• メディア AIによるプラットフォーム
• コンテンツ生成ソフトウェア
• 顧客データプラットフォーム
• プロフェッショナルサービス
• マネージドサービス
• トレーニングと開発

展開モードによる

• クラウドベース
• オンプレミス
• ハイブリッド

テクノロジー

• 機械学習
• 自然言語処理
• ディープラーニング
• コンピュータビジョン
• 音声認識
• コンテキスト・ウェア・コンピューティング

業種 縦

• 小売&電子商取引
• ヘルスケア
• メディア&エンターテイメント
• 通信事業
• 消費者製品
• 旅行&ホスピタリティ
• 不動産
• IT&ソフトウェアサービス
• その他

用途別

• 顧客体験のパーソナライズ
• コンテンツのキュレーションと生成
• プログラマティック広告
• 予測顧客行動分析
• リードスコアリング&セールス予測
• SEOとSEMの最適化
• その他

地域別

北アメリカ

• アメリカ
• カナダ

ヨーロッパ

• アメリカ
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• スペイン
• ヨーロッパの残り

アジアパシフィック

• 中国語(簡体)
• ジャパンジャパン
• インド
• オーストラリア
• 韓国
• シンガポール
• アジア太平洋地域

ラテンアメリカ

• ブラジル
• アルゼンチン
• メキシコ
• ラテンアメリカの残り

中東・アフリカ

• GCCについて 国土交通
• 南アフリカ
• 中東・アフリカの残り

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